互動,是指雙方之間有(yǒu)語言、動作(zuò)、思想上的交流共鳴。在餐飲互動營銷中(zhōng),互動的雙方一方是消費者,另一方是餐廳。隻有(yǒu)抓住共同利益點,找到巧妙的溝通時機和方法才能(néng)将雙方緊密的結合起來。成功營銷的背後,往往是清晰的營銷目的、精(jīng)确的消費者洞察、正确的營銷策略。互動營銷中(zhōng)加入了最為(wèi)重要的也最不穩定的因素:人。那麽,餐廳互動營銷怎麽做? 下面美禦為(wèi)大家介紹幾個互動營銷小(xiǎo)妙招。
1、玩天氣
例如:今日下雪(xuě)打六折,下雨打七折,夏天下雪(xuě)免單。天氣不好,那就和天去賭一把,而這種玩法,顧客是最喜歡的,為(wèi)什麽呢(ne)?由于氣候是不可(kě)控的,也就是氣候不是餐廳能(néng)操控的,這個活動就是根據天氣來打折。
有(yǒu)人說,打這麽低的折扣還不如不幹,其實你錯了,天氣不好時本來就沒有(yǒu)客人,店(diàn)裏冷冷清清的,沒人氣就沒有(yǒu)财運,店(diàn)裏的财運會越來越差,這是其一。店(diàn)裏邊即便一個人都沒有(yǒu),你的費用(yòng)也是照樣要發的,房租水電(diàn)人工(gōng)一分(fēn)錢不會少,原材料還會變的不新(xīn)鮮,這些費用(yòng)有(yǒu)沒有(yǒu)人都要發出去,假如說,你賣出去,那就不一樣了,店(diàn)裏的人有(yǒu)活幹,人氣好,還相當于添加職工(gōng)的技(jì )能(néng)。來了客戶多(duō)了一個和顧客溝通的時機,你能(néng)夠靜下心來和客戶去互動和溝通。這自身就是一個天賜良機。所以氣候影響是本錢最低的影響,咱們假如能(néng)把這個天氣玩好,能(néng)夠用(yòng)到一年四季,讓你天天數錢。
2、玩星座
每天第一位顧客抽取當天的走運星座,比方今日天蠍座就餐五折。這個玩法的好處是能(néng)夠和顧客更好的互動,更好的傳達,有(yǒu)一個小(xiǎo)小(xiǎo)的秘訣在裏邊。 這個星座遊戲最重要的一點,是要和朋友圈合作(zuò)着一起來玩,單單僅僅星座打折,并沒有(yǒu)多(duō)大的意思,并且對店(diàn)裏邊的影響力不會太大,做遊戲或打折或營銷的最大意圖,就是為(wèi)了盡最大可(kě)能(néng)地去傳播。所以要想做好這個星座遊戲營銷,你就要規劃一個有(yǒu)顧客頭像姓名(míng)和微信号的星座海報,讓他(tā)在他(tā)的朋友圈裏轉發出去,最大可(kě)能(néng)的傳播你的品牌。 這個玩法,屬于技(jì )術含量較高的,一旦學(xué)會并用(yòng)好以後,它的傳播力度也是巨大的。他(tā)的影響力也是最持久,最驚人的,由于這涉及到顧客個人的形象問題,他(tā)們一定會把自己的代言海報發得處處都是。
3、玩鈔票
結賬的鈔票尾号是8的一個8增值20%,兩個8增值50%,三個8增值100%;你結賬的時候,假如,你用(yòng)現金結賬,你的鈔票尾号是一個8,那就比方說100塊錢,就當120元用(yòng),假如要是兩個8,就當150用(yòng),三個8就當二百元用(yòng)。
這個活動完全能(néng)夠變通和無限擴大的,擴大後威力無量。這裏邊有(yǒu)很(hěn)多(duō)的變數,招數,不一定僅僅是上面說的這一種玩法。這個,鈔票尾号幾個八,僅僅一個玩兒法的開頭和一個思維形式的啓示,你也能(néng)夠把它變成一把鑰匙,真正的瑰寶還在後面等你。
4、玩性别
今日帶孩子的女人就餐,當場返還200元現金。性别其實是最簡略的區(qū)隔,不一定非是性别,也可(kě)以是大人,小(xiǎo)孩,老人,男性,女人還有(yǒu)其它的身份,比方說學(xué)生,壽星,護理(lǐ),教師……
就像标題所說的,今日隻需是帶孩子來吃飯的女人,一個女人帶着一個孩子來,當場就返二百塊錢的現金。也可(kě)以設定成,比方說一家三口,或許說,夫妻倆帶一個男孩,或許夫妻倆帶一個女孩?那能(néng)不能(néng)再延伸一下?假如是夫妻倆帶着三胞胎,那今日吃啥都免費。不光免費,還送1000元免費券。所以說活動這個東西是可(kě)大可(kě)小(xiǎo),它的大小(xiǎo)和變數都在你的把握之中(zhōng)。
5、玩打扮
其實也是做的一個顧客挑選問題,随機性的抽出今日的消費者,比方說今日穿闆鞋的能(néng)夠打幾折,穿高跟鞋的能(néng)夠打幾折?這樣的話你會大大的刺激顧客的娛樂性,并且随機性也十分(fēn)強,他(tā)會想,今日我穿什麽鞋才會中(zhōng)獎?鞋怎樣選?
可(kě)以抽一個顧客來抽取當天的規則,或許當天進門的第一個顧客穿的什麽鞋,就以這個鞋子的樣式作(zuò)為(wèi)今日的走運鞋。這自身就是遊戲的一部分(fēn),這麽有(yǒu)意思的遊戲,不光合适年青人,中(zhōng)年人老年人也一樣能(néng)夠玩,他(tā)們也會玩得不亦樂乎。
所以現在做餐飲做的就是互動,就是風趣,就是高興,讓他(tā)們都願和你玩兒,才幹有(yǒu)成果。一個死氣沉沉的餐廳,既沒有(yǒu)人氣,也不會有(yǒu)财運。
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