老年人護理(lǐ)：下一個互聯網的風口？
老年人護理(lǐ)現狀
如果說“互聯網+”是當下的一個風潮，那麽老年人護理(lǐ)也即将成為(wèi)下一個風口。
根據聯合國(guó)世界衛生組織的統計，到2025年，中(zhōng)國(guó)65歲以上的老年人将占13.2%，美國(guó)為(wèi)18.5%；到2050年，這個數字分(fēn)别為(wèi)22.7%和21.1%。老年人多(duō)了，對醫(yī)療保健的需求也增加了，美國(guó)由此引來了“銀發經濟”的高速發展。
目前，美國(guó)的長(cháng)期護理(lǐ)系統主要分(fēn)為(wèi)三種，機構長(cháng)期護理(lǐ)、社區(qū)長(cháng)期護理(lǐ)和家庭長(cháng)期護理(lǐ)。然而，美國(guó)高昂的勞動力成本，自然也擡高了護理(lǐ)的價格。據調查，家庭護理(lǐ)方面，護工(gōng)家政服務(wù)每小(xiǎo)時19美元，護工(gōng)醫(yī)護服務(wù)每小(xiǎo)時20美元，每周44小(xiǎo)時，全年52個星期，就要4萬多(duō)美元；社區(qū)護理(lǐ)方面，每周65美元，全年就要16900美元，而機構長(cháng)期護理(lǐ)當中(zhōng)，還會根據單人房間和共用(yòng)房間進行定價，價格浮動在每年4萬到8萬美元之間。
此外，很(hěn)多(duō)沒有(yǒu)什麽積蓄的美國(guó)人，進入老年生活以後，主要依靠有(yǒu)限的社會保障金，或是依靠老年人醫(yī)療保障（Medicare）以及針對低收入或殘障人士的醫(yī)療補助（Medicaid）生活。但即便如此，如果需要長(cháng)期醫(yī)護服務(wù)，又(yòu)沒有(yǒu)事先購(gòu)買額外的長(cháng)期護理(lǐ)保險，護理(lǐ)開支對于不少普通美國(guó)家庭來說，是難以承受的。
《财富》雜志(zhì)今年二月公(gōng)布了一組風投基金的數據顯示，醫(yī)療健康領域創業企業數量在2010到2014年期間，出現了200%的增長(cháng)。醫(yī)療健康孵化器Startup Health把去年形容為(wèi)“數字健康爆發年”。2014年，醫(yī)療健康領域的融資數量創下曆史記錄：所有(yǒu)新(xīn)醫(yī)療健康企業總計獲得投資65億美元。這一數字比2013年增長(cháng)了125%。看準了醫(yī)療衛生領域的創業前景，很(hěn)多(duō)以前在科(kē)技(jì )領域小(xiǎo)有(yǒu)作(zuò)為(wèi)的創業者，也開始了全新(xīn)的嘗試，而很(hěn)多(duō)創新(xīn)公(gōng)司，首先把焦點放在了醫(yī)療保健行業的傳統項目——護理(lǐ)。
老年人護理(lǐ)：下一個互聯網的風口？
CareLinx 是一個全國(guó)性的專業保姆市場，幫助萬千家庭找到滿意的家政服務(wù)。
護工(gōng)先在CareLinx上注冊，上傳從業資格證和社會保障号等身份證明，并說明自己擅長(cháng)哪方面的護理(lǐ)。CareLinx經過認證後，這名(míng)護工(gōng)的信息就會顯示在網頁(yè)上。當一個家庭想要聯系這名(míng)護工(gōng)時，他(tā)們可(kě)以在CareLinx即時聊天來确定視頻面試的時間。雙方簽訂協議後，護工(gōng)可(kě)以委托CareLinx在網上代收工(gōng)資。CareLinx向成功配對的家庭收取15%的手續費。目前該公(gōng)司已經擁有(yǒu)超過10萬專業醫(yī)護人員，服務(wù)遍及美國(guó)最大的50個都市圈，每月都有(yǒu)2000多(duō)新(xīn)增家庭使用(yòng)這個網站找到合适的護理(lǐ)人員，其收入在過去一年裏增長(cháng)了四倍。
CareLinx的創始人Sherwin Sheik說，在美國(guó)，70%的65歲以上的老人需要長(cháng)期護理(lǐ)，這個市場大約有(yǒu)4500億美金左右，家政市場還有(yǒu)更多(duō)潛力讓大家挖掘。
該公(gōng)司在2012年四月，獲得了 Shawn V·Gruver 200萬美元的天使投資，今年五月份獲得了 Generator Ventures 和 Ziegler-LinkAge Longevity 基金300萬美元的A輪投資。
老年人護理(lǐ)：下一個互聯網的風口？
eCare Diary不僅僅是一個網站也是一個社區(qū)，它提供全面的長(cháng)期護理(lǐ)信息，工(gōng)具(jù)和資源，幫助人們尋求長(cháng)期護理(lǐ)。其特色是護理(lǐ)日記，方便家人和護理(lǐ)人員共享護理(lǐ)信息。護理(lǐ)日記提供多(duō)人訪問的權限、安(ān)排老人的醫(yī)療預約、藥物(wù)服用(yòng)的時間表、家庭護理(lǐ)訪問和其他(tā)重要項目。還擁有(yǒu)一個綜合性的家庭護理(lǐ)服務(wù)的數據庫，長(cháng)期搜集重要的保健信息。
公(gōng)司已獲得50萬美元種子投資。
老年人護理(lǐ)：下一個互聯網的風口？
GeriJoy是專門為(wèi)獨居老人開發聊天寵物(wù)的公(gōng)司。這些寵物(wù)都是虛拟的，通過平闆電(diàn)腦軟件來運行。當前的軟件版本其實就是一隻會說話的狗，它不僅可(kě)愛，而且能(néng)夠帶着真正的智能(néng)和情感與老人溝通。GeriJoy緻力于解決獨居老人的孤獨情緒，為(wèi)獨居老人提供心靈伴侶。
GeriJoy虛拟寵物(wù)狗非常擅長(cháng)“賣萌”，它需要主人按時喂食，并且很(hěn)喜歡主人撫摸它的頭部和耳朵，主人向上拖動它的爪子，它就會“拿(ná)起”家人上傳的照片。更重要的是，這隻狗狗還會與老人進行有(yǒu)智能(néng)、有(yǒu)感情的對話，引導他(tā)們聊聊家人和自己的狀況，同時通過Android手機或平闆上的正面攝像頭把與老人進行對話的視頻錄制下來，供家人查看。GeriJoy寵物(wù)狗的對話原理(lǐ)其實并不複雜：在它背後與老人進行對話的，其實是GeriJoy聘請的工(gōng)作(zuò)人員——所以它才能(néng)這麽有(yǒu)人情味。
GeriJoy的創始人之一Victor Wang，是麻省理(lǐ)工(gōng)學(xué)院的機械工(gōng)程碩士。生在台灣，長(cháng)在美國(guó)的他(tā)，因為(wèi)思念遠(yuǎn)在台灣的祖母有(yǒu)了創建GeriJoy的想法。Victor介紹，除了沒人陪伴，老人的健康問題也是令子女牽挂的，因此GeriJoy在為(wèi)老人解悶的同時也會為(wèi)其做健康上的指導，比如：當老人坐(zuò)着面對屏幕的時間過長(cháng)，GeriJoy後台人員會通過電(diàn)子狗提醒老人該起來活動了，該出門鍛煉了，他(tā)們還會提醒使用(yòng)藥物(wù)的老人服藥時間，當老人感到不舒服時他(tā)們也可(kě)以告訴電(diàn)子狗，這樣Gerijoy後台人員可(kě)以在有(yǒu)需要的時候幫老人叫救護車(chē)等等。
最近團隊剛在媒體(tǐ)上宣布，加入了老年護理(lǐ)科(kē)技(jì )公(gōng)司聯盟Aging2.0 Alliance。
老年人護理(lǐ)：下一個互聯網的風口？
Hometouch幫助家庭對親人投注更多(duō)關懷。其獨特的軟件服務(wù)面向改善老年人的生活，通過使用(yòng)平闆電(diàn)腦技(jì )術在一系列消費技(jì )術平台上連接家庭成員和護理(lǐ)人員。Hometouch在歐洲首屈一指的輔助生活峰會上赢得最佳公(gōng)司獎。
Hometouch可(kě)以每周幫你向家人發送一個教堂裏的禮物(wù)，包含了兩頁(yè)祝福，字體(tǐ)大易讀，提醒他(tā)們你有(yǒu)多(duō)愛他(tā)。
有(yǒu)了Hometouch，你也可(kě)以每季度接收牧師的通訊刊物(wù)，每期都提供一些點子讓你的家庭親屬更加信仰宗教。訂閱費11.95美元一季度。
老年人護理(lǐ)：下一個互聯網的風口？
Independa首輪融資于2013年初完成，該輪融資額約為(wèi)500萬美元。該公(gōng)司主打産(chǎn)品是一款名(míng)為(wèi)“Angela”的平闆電(diàn)腦應用(yòng)。該應用(yòng)的目标用(yòng)戶群，為(wèi)那些不願意接受實時護理(lǐ)，而傾向于在家休養的老年病人。正如前所述，該應用(yòng)也能(néng)夠在部分(fēn)LG生産(chǎn)的智能(néng)電(diàn)視機上使用(yòng)。
Independa稱，Angela是一款為(wèi)老年人群“量身打造”的應用(yòng)，它集成了視頻聊天、電(diàn)子郵件收發、互聯網連接、Facebook網站訪問、遊戲、謎語以及其他(tā)互動功能(néng)。考慮到老年人群視力減弱等因素，該應用(yòng)提供了大号字體(tǐ)、高對比度和明亮顔色。此外，該應用(yòng)還能(néng)夠提醒病人按時服藥，同時具(jù)備醫(yī)生預約、生日以及其他(tā)紀念日等提醒功能(néng)。
老年人護理(lǐ)：下一個互聯網的風口？
OpenPlacement主要提供老年人出院之後需要的日常家庭護理(lǐ)。按照CEO Dominic的說法，約有(yǒu)600萬美國(guó)老年人一年體(tǐ)檢一次，中(zhōng)間的過程非常低效而且雜亂，患者經常收到一些信息不全的複診通知，或者複診設備過了排期。
在OpenPlacement提供的數據基礎上，醫(yī)生可(kě)以根據床位、地理(lǐ)位置、預算和患者備注來向患者提供切實可(kě)用(yòng)的健康服務(wù)。到目前有(yǒu)500家醫(yī)護機構在采用(yòng)他(tā)們的數據。今天，當病人出院後需要熟練的護理(lǐ)比如輔助生活，家庭護理(lǐ)，RCFE或需要康複護理(lǐ)，耐用(yòng)醫(yī)療設備（DME）甚至運輸服務(wù)，隻要打個電(diàn)話，就能(néng)找到當地适合他(tā)們的具(jù)體(tǐ)需要的供應商(shāng)。
Openplacement的創始團隊有(yǒu)25年以上的經驗，親眼見證了醫(yī)療保健領域的激烈競争和護理(lǐ)行業的低效率。該公(gōng)司是Rock Health孵化器的一部分(fēn)，獲得10萬美元的天使投資。
老年人護理(lǐ)：下一個互聯網的風口？
Gilbert Guide是領先的高級護理(lǐ)網站，消費者可(kě)以為(wèi)所愛的人找到切實可(kě)行的解決方案、專家信息和最全面的高級住宅和家庭護理(lǐ)指導目錄。網站上有(yǒu)豐富的專業在線(xiàn)資源，幫助家人和朋友在高級護理(lǐ)工(gōng)具(jù)選擇方面作(zuò)出明智的決定，包括高質(zhì)量的護理(lǐ)院、輔助生活設施和家庭護理(lǐ)人員。該公(gōng)司以質(zhì)量為(wèi)優先，并認為(wèi)它的首要目标是教育消費者高級護理(lǐ)問題，培養高端市場。
相比美國(guó)，人口老齡化在中(zhōng)國(guó)可(kě)以說更加顯著，中(zhōng)國(guó)目前60歲以上的人口已經達到2億，差不多(duō)是總人口的15%，這個比例到2050年，還有(yǒu)可(kě)能(néng)上升1/3。中(zhōng)國(guó)人提倡養兒防老，但如今在中(zhōng)國(guó)的老年人當中(zhōng)，空巢老人的比例大約已經占據一半，這使得“銀發經濟”如今在中(zhōng)國(guó)也開始成為(wèi)朝陽産(chǎn)業。但是受限于養老制度的不完善，老年人的消費觀念很(hěn)保守；同時，老年人的互聯網普及率不高，不一定能(néng)接受這些新(xīn)型模式。這有(yǒu)待于市場的進一步培養，以及子女向長(cháng)輩灌輸互聯網的思想，幫助他(tā)們享受互聯網帶來的便利。相信在未來，會有(yǒu)更多(duō)醫(yī)療方面的創新(xīn)企業能(néng)夠讓我們愛的人生活得更加幸福。