服務(wù)項目
一、工(gōng)作(zuò)内容
1、病人的晨、晚間護理(lǐ)，包括臉、手腳、口腔清潔、身體(tǐ)的清潔。
2、生活不能(néng)自理(lǐ)、長(cháng)期卧床的病人需定時翻身，預防褥瘡。
3、協助病人用(yòng)藥、測量體(tǐ)溫、按摩（肌肉放松）、康複訓練、大小(xiǎo)便處理(lǐ)。
4、病人居室内清潔衛生、衣服、被褥換洗。
5、病人心理(lǐ)疏導（讀報、聊天、交流等）。
二、服務(wù)等級：
一星、二星、三星。
三、工(gōng)作(zuò)時間：
12小(xiǎo)時（晝）、12小(xiǎo)時（夜）、24小(xiǎo)時，含食宿，月休2-4天。
四、服務(wù)流程：
電(diàn)話咨詢或管理(lǐ)員現場溝通------根據需求洽談服務(wù)内容-（評估病情及服務(wù)内容、制定服務(wù)标準）-------簽署派工(gōng)單、居家陪護須知-------護理(lǐ)員上崗服務(wù)-------公(gōng)司回訪------服務(wù)結束-------滿意度調查